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天津机场一线员工培训 内容丰富目标长远

 

CCTV.com  2008年04月09日 15:51  来源:竞报  

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      竞报讯(记者顾静)日前,天津机场启动了系列奥运培训活动,为奥运会期间的各项服务和保障工作奠定基础。

  据悉,本次系列奥运培训活动的主要内容非常丰富,主要包括奥运知识、奥运志愿者知识以及奥运残障服务理念技巧等基础性常识。

  培训内容中还包括,奥运英语、奥运礼仪、残障服务及手语、小语种培训、机场通用知识及安全与应急知识等专业常识的培训。这些培训将在覆盖机场全体一线员工的24个单位,2500多人中展开。

  据悉,通过这次系列培训,不但要达到提高奥运期间天津机场各项保障工作和服务质量的目的,更要为机场未来的发展和品牌的建设,培养具有较高服务技能和素质的员工,从软件上提高机场的综合保障能力。

责编:胡迪

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